Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026

Sito web: autoriven.it

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Titolare del trattamento

Entità legale: AutoZ Sp. z o.o.

Nome commerciale: AutoRiven

Partita IVA UE: PL5213955814

Sede legale: Bartycka 22B/21A, 00-716 Varsavia, Polonia

Email: info@autoriven.it

WhatsApp: +48 45 309 41 74

AutoZ Sp. z o.o. è il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ambito

La presente Informativa si applica ai dati personali raccolti quando un utente:

• visita autoriven.it
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• contatta AutoRiven tramite email, WhatsApp o modulo di contatto
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Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per l’elaborazione degli ordini e l’assistenza clienti.

A) Dati forniti direttamente dall’utente

• nome e cognome
• indirizzo di spedizione e fatturazione
• indirizzo email
• numero di telefono
• dati aziendali e Partita IVA (per clienti business)
• comunicazioni inviate tramite email, WhatsApp o moduli di contatto
• informazioni fornite volontariamente (es. VIN, codice OEM, richieste di assistenza)

B) Dati di pagamento

I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi certificati (Stripe e PayPal). AutoRiven non memorizza e non ha accesso ai dati completi della carta o del conto bancario.

I fornitori di pagamento possono trattare:

• nome dell’intestatario della carta/del conto
• identificativi della transazione
• stato del pagamento

C) Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito, possono essere raccolti dati tecnici e statistici, tra cui:

• indirizzo IP (in forma anonimizzata)
• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo
• dati di utilizzo del sito (pagine visitate, durata della sessione, interazioni generali)
• cookie tecnici e di analytics (soggetti a consenso, ove applicabile)

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati solo per finalità lecite, tra cui:

• elaborazione ed evasione degli ordini
• fatturazione e adempimenti contabili/fiscali
• spedizione e consegna
• assistenza clienti e gestione delle richieste
• verifiche di compatibilità quando l’utente fornisce un VIN o un codice OEM
• miglioramento delle prestazioni del sito e dell’esperienza utente
• adempimento di obblighi legali
• invio di comunicazioni marketing solo con consenso esplicito

Base giuridica

Trattiamo i dati personali ai sensi dell’Articolo 6 del GDPR sulla base di:

• esecuzione di un contratto (gestione ordine e consegna)
• obblighi legali (fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali)
• consenso dell’utente (newsletter e comunicazioni marketing)
• legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi, assistenza clienti, miglioramento del sito)

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

• dati di ordine e fatturazione: fino a 5 anni (obblighi fiscali e contabili)
• comunicazioni con l’assistenza clienti: fino a 12 mesi
• dati marketing: fino a revoca del consenso

Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi solo con terze parti conformi al GDPR quando necessario, come:

• corrieri e servizi logistici (es. FedEx, UPS, DHL, DPD, GLS, Raben, Hellmann, Geodis, AmberExpress)
• fornitori di pagamento (Stripe, PayPal)
• fornitori di hosting e infrastruttura

AutoRiven non vende, non affitta e non scambia dati personali per finalità commerciali.

Cookie e analytics

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I tuoi diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali
• richiedere correzioni o aggiornamenti
• richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
• limitare o opporti al trattamento
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contatta info@autoriven.it. Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Sicurezza dei dati

AutoRiven applica adeguate misure tecniche e organizzative, tra cui:

• crittografia SSL
• infrastruttura protetta
• accesso limitato al personale autorizzato
• procedure interne di sicurezza

Trasferimenti internazionali

Se i dati personali vengono trattati al di fuori dell’Unione Europea, i trasferimenti avverranno solo con garanzie adeguate ai sensi del GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

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Aggiornamenti di questa Informativa

Questa Informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con la data aggiornata.

Contatto

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